Sähköposti
Mihin tahansa asiaan: virhe, kaavio, joka näyttää väärältä, muistutus, joka ei tullut, käännös, joka kuulostaa oudolta. Kirjoita englanniksi tai bulgariaksi.
office@arte-soft.comTuki
Tuki
Ei tikettijärjestelmää, ei bottia. Yksi sähköpostiosoite, ja se tavoittaa ihmiset, jotka tekivät sovelluksen.
Jos jokin meni pieleen
Neljä asiaa tekee ongelmasta toistettavan minuutissa:
- Laitteesi ja järjestelmäversio.
- Näkymä tai ohjatun toiminnon vaihe, jossa se tapahtui.
- Merkinnän laji: yöuni, päiväunelma tai pohdinta.
- Mitä odotit ja mitä näit sen sijaan.